Gaya APA

Kurnia, Pepey Riawati. (2014). New Customer Relationship Management: Untuk Memenangkan Persaingan . Jakarta: PPM Manajemen.

Gaya Chicago

Kurnia, Pepey Riawati. New Customer Relationship Management: Untuk Memenangkan Persaingan. Jakarta: PPM Manajemen, 2014. Text.

Gaya MLA

Kurnia, Pepey Riawati. New Customer Relationship Management: Untuk Memenangkan Persaingan. Jakarta: PPM Manajemen, 2014. Text.

Gaya Turabian

Kurnia, Pepey Riawati. New Customer Relationship Management: Untuk Memenangkan Persaingan. Jakarta: PPM Manajemen, 2014. Print.