Gaya APA
Wood, Ivonne. (2009).
Layanan Pelanggan : Cara Praktis Murah Dan Inspiratif Memuaskan Pelanggan Anda (Edisi Pertama).
Yogyakarta:
Graha Ilmu.
Gaya Chicago
Wood, Ivonne.
Layanan Pelanggan : Cara Praktis Murah Dan Inspiratif Memuaskan Pelanggan Anda.
Edisi Pertama
Yogyakarta:
Graha Ilmu,
2009.
Text.
Gaya MLA
Wood, Ivonne.
Layanan Pelanggan : Cara Praktis Murah Dan Inspiratif Memuaskan Pelanggan Anda.
Edisi Pertama
Yogyakarta:
Graha Ilmu,
2009.
Text.
Gaya Turabian
Wood, Ivonne.
Layanan Pelanggan : Cara Praktis Murah Dan Inspiratif Memuaskan Pelanggan Anda.
Edisi Pertama
Yogyakarta:
Graha Ilmu,
2009.
Print.